保换、保修内容

保修保换仅限于主机与电源,主机质保5年,包装及各类连线、软件产品、技术资料等附件不在保修保换范围内。 若产品购买后的30天内出现设备性能问题,且外观无划伤,可直接更换新产品。在免费保换期间,产品须经过景唐通信检测,确认故障后,将更换同一型号或与该产品性能相当的返修良品,更换下来的瑕疵备件归景唐通信所有;无故障产品,将原样退回。 外置电源的保换期限为2年。如果返修电源有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象则不予保换,用户可另行购买。 如产品为付费维修,同一性能问题将享受自修复之日起1年止的免费保修期。 经景唐保换、保修过的产品将享受原始承诺质保的剩余期限再加1年的质保期。(具体售后政策以"景唐通信产品售后政策.pdf"附件为准)

01

保换保修范围

 

未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏; 已经超出保换、保修期限; 擅自涂改、撕毁产品条形码; 产品保修卡上的产品条形码或型号与产品本身不符; 未经景唐通信许可,擅自改动本身固有的设置文件或擅自拆机修理; 意外因素或人为行为导致产品损坏,如输入不合适电压、高温、进水、机械破坏、摔坏、产品严重氧化或生锈等等; 客户发回返修途中由于运输、装卸所导致的损坏; 因不可抗拒力如地震、火灾、水灾、雷击等导致的产品故障或损坏; 其他非产品本身设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

02

最终解释权归本公司所有